塔圖電商分析數據報告：用戶分群助您深入洞察消費者行為！
電商分析數據報告分成三大區塊: (一)客戶數據v.s.產業平均、(二)站內站外商品分析、(三)用戶分組以觀察行為傾向，這篇內容會以【用戶分組以觀察行為傾向】的介紹為主。
在【用戶分組以觀察行為傾向】的區塊中我們會幫品牌做以下分析內容:
透過【造訪次數與頻率、轉換動作、網站行為】將用戶分成五大群。
品牌唯有了解客戶的組成結構，才能知道該怎麼制定行銷方向。塔圖依據客戶的行為過程，將網站上的客戶分類成五大群體:VIP組、主力組、潛力組、猶豫組、路人組，品牌就可以清楚知道自己網站上各類型客戶的占比，並找出可以突破的客群進一步擬定行銷策略。
將五大群體依據【瀏覽量、購買量將其分類於四大象限】。
藉由象限圖可以很直觀的看出各個群體不同的性質，例如:潛力組的顧客雖然瀏覽量不高，但購買量卻高、猶豫組的顧客雖然瀏覽量高，購買量卻低。品牌依據這樣的圖表可以很清楚各族群各自的優缺點，並針對不同客群該加強的方向對症下藥。
分析五大群體【各別的全產業購買力、站內消費力】。
顧客黏著度是品牌長期都會關注的一個重點，在電商報告中我們也分析了五大族群的全產業購買力(與品牌同類型的產業)、站內的消費力，讓品牌清楚各族群的人是比較偏好購買你品牌的商品，又或是購買其他同類型品牌的商品。
針對VIP客戶深入分析:
- VIP客戶站內、站外商品偏好分析
透過分析VIP客戶最喜愛瀏覽及購買哪些電商的商品，而知道某些電商的產品深受VIP客戶的喜愛，那麼品牌也能與這些電商進行合作，擴展這些電商網站內的其他客戶，因為他們有高機率也將會成為你的客戶! 除此之外，根據這份電商報告的內容，可以發現某綜合電商也是品牌VIP客戶喜愛購買商品的地方，因此進駐該家綜合電商販售商品，也會是可能的行銷策略之一。
VIP客戶喜歡在站內購買的商品
可以針對VIP客戶，將他們喜愛的商品做定期的優惠活動或加價購，這樣能一定程度增加這些產品的銷售量，還能帶動其他商品的買氣；同理而言，我們也能幫品牌做其他客群的站內購買分析，讓品牌可以進行參考。 除此之外，也能重點將這些VIP客戶喜愛的產品再行銷給舊客，這樣如果廣告打到這些舊客時，轉換的機率可能會更高，因為VIP客戶對於這些產品的回購率相當高。
VIP喜歡在站外購買的商品類別
了解忠實客戶平常的興趣愛好，針對有這些喜好的人投放廣告，因為有這些興趣愛好的人很大機率也會對你的產品感興趣，善用品牌VIP客戶站外分析所得出的受眾興趣傾向來投廣告，相比自己毫無頭緒的亂嘗試各種受眾來投廣告，會更佳準確!
VIP喜歡在站外瀏覽、購買的皮膚保養商品為何?
此份報告不只能知道VIP在站外最喜歡瀏覽、購買哪些類別的商品，甚至還能分析出他們具體細項主要瀏覽、購買了哪些商品，讓品牌能更細緻化的知道自己的忠實客戶最喜愛的商品是什麼(例如:VIP客戶站外最喜歡的購買類別:皮膚保養類，VIP客戶站外最喜歡購買皮膚保養類的商品:面膜。)
結語
塔圖電商分析數據報告是一項能為企業提供深入洞察、制定更有效商業策略的服務。無論你是剛起步的新創電商還是已經在市場上佔有一席之地的大型企業，我們的報告都將為你揭示在行業中的競爭優勢和潛在機會。藉由了解客戶網站數據、使用者行為和商品表現，電商能夠做出更明智的商業決策，提高客戶忠誠度、增加轉化率並提升營收。
如果您對塔圖電商分析報告感興趣，想了解如何合作，歡迎填寫以下聯絡表單，讓我們助你在競爭激烈的電商市場中脫穎而出吧！