問題與挑戰
近年來越來越多品牌在下Facebook廣告時,受到iOS隱私權政策及瀏覽器阻擋第三方cookie,致使數據收集不完整。
Facebook廣告後台必須透過瀏覽器來接收網站事件以掌握消費者動態,然而第三方cookie的阻擋,使消費者經由廣告進入網站後發生的行為無法被追蹤。許多電商都不會意識到這個問題,因為即便網站事件收集不完整,你也不會獲得通知,但是這些缺失的數據其實已經悄悄的影響著你的廣告成效。
Q:電商網站為什麼需要收集完整的數據?為什麼這些事件數據這麼重要?
A:不完整的網站事件數據,會使廣告主在廣告洞察力上產生偏差並執行錯誤的廣告策略。假設一天就落差了50個事件,每天累積下來將會是十分龐大的數據。行銷人員常犯的錯誤就是在沒有確認事件串接前就把成效不好的廣告關閉,這樣其實容易造成廣告轉換成本上升,品牌主卻依然對消費者一無所知。唯有收集正確的使用者數據,才能精準規劃行銷策略並鎖定舊客行為進行客製化的再行銷。根據塔圖廣告經驗,再行銷受眾的轉單率往往比新客還來得高。
→因此穩定收集精準的廣告成效數據,對廣告主來說是一件基本且必須完成的事情!
解決方案
塔圖的Server-To-Server解決方案,是為了幫助廣告主解決Facebook廣告事件收集不完全而出現的解決方案,透過伺服器和伺服器的串接, 網站可以將伺服器接收到的「事件」直接傳給Facebook的伺服器,這樣就可以有效避免因某些用戶使用阻擋第三方cookie的瀏覽器而無法傳輸網站事件的缺失。
→廣告主利用伺服器來接收數據,有效幫助廣告後台提升接收到的事件數,使廣告的數據成效變得更加精準。
成果
台灣某親子服飾電商自從與我們合作,將該網站串接Server-To-Server後,我們從Facebook廣告後台觀察到網站所接收到的伺服器事件,對比原本的瀏覽器事件數來看,伺服器一天所接收到的事件數比瀏覽器多了11%左右;換句話說,以該客戶的後台事件數來看,串接Server-To-Server後所接收到的事件數比過去平均每天多了200件左右,一個月的時間至少多累積了上千件的事件數據!
最後,還是要提醒還沒有串接Server-To-Server的品牌廣告主們,該加緊腳步進行串接的動作,才不會讓數據問題成為你廣告路上的絆腳石!
👉歡迎填表聯絡我們進行串接:聯絡我們 (tagtoo.com)
