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Tagtoo X 家樂福 | 家樂褔DXP數據閉環

2025-08-12 Tue

客戶痛點

許多家樂福的供應商在行銷上面臨四大關鍵困境:

  1. 缺乏數據、輪廓、像素及線上線下轉換資訊,導致行銷如同摸黑操作。

  2. 行銷策略無法根據精準的受眾包或會員分群執行。

  3. 無法驗證行銷策略是否真的帶來線上線下轉換成效。

  4. 缺少專業團隊或自操作工具,導致執行效率低落。

解決方案

Tagtoo 與家樂福合作,從根本解決品牌痛點:

  • 提供會員輪廓分析,每月更新:精準揭露會員消費特徵,協助針對目標受眾制定策略。

  • 提供像素、目錄、線上線下受眾包每日更新:即時同步廣告投放所需素材與受眾資料。

  • 轉換數據每日上報:整合線上線下轉換資訊,方便驗證行銷成效。

  • 專業團隊 + 自操作工具:可委託代操或由品牌自行靈活操作,提升廣告成效與效率。


在現今零售與數位廣告環境中,數據的整合、分析與運用已成為品牌提升行銷效率與轉換成效的關鍵。Tagtoo 與家樂福合作,建立了 家樂福 DXP(Data Exchange Platform) 與 數據閉環生態,透過多元數據來源與精準數據串接服務,協助品牌從數據洞察到廣告投放,形成完整的閉環流程。以下將從架構、數據來源、服務模組與閉環運作四個面向進行說明。


一、整體架構

家樂福 DXP 核心是一個整合多方數據的數據交換平台(Data Exchange Platform), 將不同來源的數據進行 ID Mapping Identity Graphs建立,用以識別與連結消費者的跨平台行為資料。

這個平台連結了三大核心服務模組:

  1. Tagtoo DXP + LTA(Label Target Audience):會員輪廓與分群分析,幫助品牌找到新的潛在客群。

  2. Tagtoo AdChief整合並自動化廣告投放設定,串接 Google 與 Meta 的 Product feed 與 Pixel。

  3. Tagtoo Dashboard即時回饋廣告數據與轉換成效,提供自動化報表服務。


二、多元數據來源

DXP 能發揮效能的關鍵在於數據來源的多樣性與完整性,主要包含:

  1. 家樂福線上資料:來自家樂福官方網站與電商平台的消費行為資料。

  2. 家樂福線下資料:如會員卡消費記錄、實體門市交易數據。

  3. 母嬰數據:針對家庭與母嬰族群的消費與行為資料。

  4. 旅遊數據:消費者在旅遊相關領域的興趣與交易記錄。

  5. 電信數據:來自電信運營商的用戶行為與位置資料。

  6. 短網址數據:透過短網址服務收集的點擊與互動行為。

  7. 電商數據:包含跨品牌官網的瀏覽與互動行為。

  8. 新聞數據:從新聞媒體收集的閱讀與興趣標籤。

  9. 財金數據:來自金融交易與信用資料的消費輪廓。


這些資料透過 DXP 彙整後,會與家樂福的 ADH(Advertising Data Hub)RMN(Retail Media Network) 進行整合,形成可用於廣告投放與成效分析的高價值數據資產。



三、數據閉環的運作流程

從第二張圖可以清楚看到數據閉環的四大步驟:

  1. 會員輪廓洞察服務(DXP)

    • 整合品牌會員數據、家樂福站內數據與塔圖第二方數據,透過數據分析揭露品牌用戶分群差異,幫助行銷團隊精準識別不同受眾特徵。

    • 家樂福站內數據涵蓋全產業資料,能夠提供跨品類的洞察。

    • 第二方數據則提供全台灣的站外資料庫,進一步擴大受眾規模。

  2. 數據串接服務(CPAS)

    • 協助品牌取得家樂福 Pixel 與商品目錄,串接廣告投放平台。

    • 讓客戶可以在Google & Meta廣告平台投放廣告可以以成效為目標。

  3. 受眾包服務(LTA)

    • 將分析後的受眾分群推送至廣告渠道(如 Meta、Google Ads),建立精準的類似受眾(Lookalike Audience)。

    • LTA 能夠擴大品牌觸及,並確保廣告投放對象與品牌目標受眾高度相關。

  4. 自動報表服務(Dashboard)

    • 廣告數據與線上線下轉換數據的自動整合與呈現。

    • 讓品牌即時掌握投放成效與投資報酬率(ROI),並能快速調整行銷策略。


四、廣告渠道與應用

完成數據整合與受眾分群後,這些資料會被推送至主要廣告平台與合作媒體,包括:

  • Meta(Facebook、Instagram)

  • Google Ads

  • Bridgewell 聯播網(包含家樂福廣告版位)

透過這些渠道,品牌能將精準受眾與最佳化的商品廣告結合,提高轉換率與投資效益。


五、價值與優勢

家樂福 DXP 與數據閉環生態系的最大價值在於:

  • 數據多樣性與精準性:整合線上、線下及多領域數據,建立全面的消費者輪廓。

  • 全自動化流程:從數據收集、分析、受眾建立到廣告投放與報表生成,減少人力成本與錯誤率。

  • 廣告成效最大化:透過精準分群與 LTA 擴展,讓廣告預算用在最有價值的受眾身上。

  • 持續優化:閉環機制確保每次投放的數據會回饋到分析系統中,形成不斷優化的循環。


這套系統不僅是一個數據平台,更是一個完整的行銷解決方案,能夠讓品牌在競爭激烈的市場中,透過數據驅動的決策,精準找到目標客群、最佳化廣告投放,並持續追蹤與優化成效,形成真正意義上的「數據驅動成長」。


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